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「推薦+審査を通過した事業者」に対して、ほとんどの方が敬意を持つのではないでしょうか。 商談や相手企業に「敬意をもつ」ことは、単なるマナー以上の効果を生みます。 主な影響を整理すると次の通りです。 ■1. 信頼関係の構築 「推薦+審査を通過した事業者」は「この人(会社)は誠実だ」と受け止められ、信頼の土台になります。 ビジネスは結局「人と人」の関係で決まる部分が大きいので、信頼を勝ち取ることは契約や継続取引につながりやすくなります。 ■2. 相手の本音を引き出せる 敬意を示されると、相手は安心して自分の課題や弱点を話しやすくなります。 表面的なやり取りではなく、本質的なニーズに基づいた提案が可能になります。 ■3. 相手のモチベーションが高まる 「大切にされている」と感じると、相手も前向きに商談に臨み、協力的な姿勢になります。 価格や条件だけではなく「一緒に仕事したい」という気持ちを引き出せます。 ■4. 長期的な関係性につながる 短期的な契約だけでなく、継続的な発注や紹介など、将来的な利益を生みやすくなります。 特に日本の商習慣では「敬意を欠いた取引」は長続きしない傾向が強いです。 ■5. 自社のブランド価値向上 社員が一貫して相手に敬意を持つと「丁寧で信頼できる会社」という印象が市場全体に広がります。 結果として、競合よりも選ばれやすくなります。 敬意は「相手を気持ちよくするためのもの」ではなく、成果(契約・利益)を最大化するための戦略的な姿勢でもあるのです。 |
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