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| 見積サイトやマッチングサイトは中央集権型組織です。 一方、当サイトは分散型組織です。 会員同士が自由に受発注することで「分散型継続受注構造」になります。 |
| 営業組織を「中央集権型（見積サイトやマッチングサイト）」と「分散型（当サイト）」で比べると、分散型の方が営業的に有利になる点。 これは企業の組織体系だけでなく、意思を決定する組織全般で言えることです。 ●分散型が営業的に有利な点 ■1. 顧客に近い判断ができる 顧客の要望や状況を現場ですぐに判断し、スピーディに対応可能。 「本社に確認します」という時間ロスが減り、商談の成約率が高まる。 ■2. 地域・業界ごとの最適化 市場は地域や業種ごとに違うため、分散型だとその特性に合った営業戦略を立てやすい。 例：地方市場では対面重視、都市部ではオンライン商談重視などの柔軟対応。 ■3. 営業担当者のモチベーション向上 裁量を与えられることで、経営者意識や責任感が高まる。 成果が「自分の判断・工夫の結果」として返ってくるため、やる気が持続。 ■4. 情報の現場循環が速い 顧客の声、競合情報、トレンドなどを現場で即キャッチし、すぐアクションに移せる。 本社に情報を上げるだけより、直接改善や提案に活かせる。 ■5. 柔軟なイノベーションが生まれる 各拠点や担当者が独自に工夫できるので、多様な営業手法やアイデアが自然に試される。 成功した方法を横展開することで、全社的な強化にもつながる。 ■6. 顧客との信頼関係が強まりやすい 権限を持った担当者が即断できるため、顧客から「この人に任せれば大丈夫」と信頼を得やすい。 結果としてリピート率・紹介率が上がる。 ■まとめ 中央集権型は「統制・効率化」には強いですが、分散型は「顧客対応力・スピード・柔軟性・人材の成長」に強みがあります。 特に変化の早い市場や、多様な顧客を相手にする場合、分散型営業の方が有利になるケースが多いです。
●分散型営業が有利になる具体例 ■1. 製造業 ▼現場での即対応 顧客から「納期を短縮できないか」「部材の仕様を少し変更できないか」といった相談を受けたとき、本社承認を待たず現場で調整できれば、信頼を勝ち取りやすい。 ▼地域特性への適応 地方の自動車部品メーカー、都市部の精密機器メーカーでは求められる対応スピードやコスト感が異なる。分散型なら各営業拠点がそれぞれの慣習に合わせられる。 ▼改善提案の即実行 「このラインの段取り替えを工夫すればコスト削減できますよ」と現場で気づいたことをすぐに提案・実装でき、顧客との協業関係が強まる。 ■2. サービス業 ▼顧客ニーズに即答 ホテルや介護などの現場サービスは、顧客からの要望がその場で発生する。担当者が裁量を持ち即断できると顧客満足度が跳ね上がる。 ▼地域文化への柔軟対応 例えば飲食チェーンなら、関西では味付けを薄めに、東北では濃いめに…といった現地対応ができる。分散型なら現場判断で地域ニーズを掴みやすい。 ▼人材育成 担当者が裁量を持つことで「お客様第一」を体感し、自ら考えて動けるスタッフが育つ。結果的にリピート率や口コミが拡大。 ■3. IT（SaaS） ▼スピード感ある提案 顧客が「この機能は使いにくい」「もっとこうしたい」と言ったとき、担当営業がその場で代替案やカスタマイズ案を提示できる。 ▼業界特化の柔軟性 医療、教育、製造、小売など、業界ごとに使い方が違う。分散型なら業界知識を持つ営業担当が裁量を発揮し、的確に提案できる。 ▼新しい成功事例の発掘 ある拠点が試した導入手法（例：無料ワークショップや試用期間の工夫）が成果を出せば、他拠点に水平展開できる。分散型だからこそ試行錯誤が進みやすい。 ■まとめ ▼製造業 → 顧客と一緒に改善・即対応 ▼サービス業 → 現場裁量で顧客満足度を最大化 ▼IT（SaaS） → スピードと業界特化の提案力 分散型営業は「多様性・スピード・顧客密着型の価値提供」で特に強さを発揮します。 |
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何度でも繰り返し受注ができる分散型受注構造のハーベストバンク